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賣家?guī)椭?/span>
特色服務(wù)
常見問題
如果買賣雙方協(xié)商退貨產(chǎn)生的郵費，需由買賣雙方自行協(xié)商承擔(dān)。原則上，誰的責(zé)任由誰承擔(dān)。例如：
1、情況一：買家收到商品，發(fā)現(xiàn)自己不想要了，不是因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致時，郵費由買家承擔(dān);
2、情況二：若是買家無理由退貨，郵費由買家承擔(dān)。
3、情況三：買家收到的商品存在與付款訂單描述的重量不符合、規(guī)格不一致、商品發(fā)錯、嚴重的描述錯誤、質(zhì)量不一致且能提供出相應(yīng)證據(jù)等發(fā)起退貨申請，運費則需要賣家承擔(dān)。此時產(chǎn)生的物流費用通過什么方式支付給買家，由買家在退貨前與賣家協(xié)商一致。
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