買家?guī)椭?/span>
賣家?guī)椭?/span>
特色服務(wù)
常見(jiàn)問(wèn)題
退貨郵費(fèi):原則上,誰(shuí)的責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)。例如:
1) 情況一:買家收到商品,發(fā)現(xiàn)自己不想要了,不是因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致時(shí),郵費(fèi)由買家承擔(dān);
2) 情況二:若是買家無(wú)理由退貨,郵費(fèi)由買家承擔(dān)。
3) 情況三:買家收到的商品存在與付款訂單描述的重量不符合、規(guī)格不一致、商品發(fā)錯(cuò)、嚴(yán)重的描述錯(cuò)誤、質(zhì)量不一致且能提供出相應(yīng)證據(jù)等發(fā)起退貨申請(qǐng),運(yùn)費(fèi)則需要賣家承擔(dān)。此時(shí)產(chǎn)生的物流費(fèi)用通過(guò)什么方式支付給買家,請(qǐng)買家在退貨前與賣家協(xié)商一致。
028-87412380
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